Journée de l’innovation AFDCC : de l’encaissement au recouvrement
Le 9 juin dernier à Paris avait lieu la Journée de l’innovation AFDCC. C’est avec plaisir que nous avons participé à cette journée placée sous la thématique de l’innovation dans le domaine du paiement.
C’était également l’occasion pour nous de présenter notre offre complète de service incluant : relance commerciale, recouvrement amiable et accompagnement au recouvrement judiciaire.
Collectel, la relance de factures en votre nom
Pour qu’une entreprise puisse fonctionner correctement, elle a besoin de vendre, mais aussi d’être payé. Dans la majorité des relations commerciales, le client achète une prestation qu’il paye directement.
Notre constat est simple : lorsque le marchand est dans l’attente de son encaissement, il subit un encours et une instabilité financière.
Afin d’optimiser sa santé financière et d’améliorer le DSO (délais de paiement), l’entreprise doit alors relancer son client afin d’obtenir son paiement.
Grâce à notre service de relance commerciale par téléphone, vous déléguez la gestion de la relance et gagnez du temps. Notre prestation de services a pour but d’endiguer les potentiels impayés.
La relance par téléphone nous permet d’échanger directement avec votre client afin de comprendre les raisons du non-paiement de sa facture. Notre objectif : obtenir un engagement de paiement ou identifier le litige.
De l’encaissement au recouvrement
Une facture devient une créance lorsque son destinataire ne paye pas dans les délais impartis. Dans la majorité des cas, la facture à une date d’échéance. Celle-ci peut prendre différentes formes :
- comptant le jour même,
- à réception du produit ou service,
- échéance standard à 30 jours (après émission de la facture),
- délai négocié : 60 jours maximum (après émission de la facture).
En cas de non-paiement à échéance, votre facture devient alors une créance et le client est votre débiteur. Cela peut-être le cas s’il ne paye pas son dû ou si le paiement est refusé (chèque sans provision, prélèvement bloqué).
Dans ce contexte, notre service de recouvrement interne peut prendre le relais. Nous nous chargeons du recouvrement amiable, en France et à l’international. Dans le cas d’un recouvrement judiciaire, nos experts sont en mesure de vous accompagner dans le lancement de la procédure.
L’offre complète SSPayment et SSPCollect
Notre entreprise regroupe aujourd’hui tous les services liés au crédit management de votre entreprise. Avec DPA, la solution de paiement SSPayment, vous proposez à vos clients tous les moyens de paiement sécurisé du marché afin de faciliter leurs achats.
Notre expertise dans le domaine du paiement et du recouvrement nous permet aujourd’hui de répondre aux besoins et aux attentes de la plupart des entreprises qu’elles interviennent en B2C ou en B2B. Notre objectif une offre complète de service pour augmenter les ventes et votre CA tout en garantissant votre trésorerie.