SSPCollect recrute !

Au-delà du poste, vous intégrez une équipe… un groupe.

Rejoindre SSPCollect, c’est évoluer au sein d’un groupe qui mêle l’agilité de la start-up à l’expérience d’une grande entreprise. Rejoignez-nous et relevez les défis d’une société de recouvrement en pleine croissance et en pleine transformation.

Dans ce contexte, vous aurez l’opportunité d’exposer vos talents professionnels, d’être formé(e) dans le but d’exercer votre mission avec professionnalisme et performance.

L’accompagnement et le développement professionnel de chacun de nos collaborateurs sont nos priorités.

Vous souhaitez faire partie de l’aventure, apporter une attention forte à nos clients et contribuer au développement de nos offres ? Découvrez nos postes à pourvoir ou envoyez-nous votre candidature spontanée !

Nos offres Commercial

Mission

Le groupe CLAMÄE est constitué de 2 entités : SSP et ARABOR. Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

Notre ambition est simple : rendre le paiement en ligne, simple, accessible et sécurisé. Nous gérons l’ensemble des aspects technologiques et réglementaires pour accepter les paiements en ligne que ce soit par carte bancaire, par chèque ou par compte bancaire et permettre à nos clients de se concentrer sur le développement de leur entreprise.

SSPCollect est la société de service spécialisée en recouvrement de créances du groupe. A ce titre, vous serez rattaché à cette entité.

Contexte

Entreprise à taille humaine, nous recherchons des collaborateurs pouvant s’intégrer dans la dynamique de la société. Pour soutenir sa forte croissance, SSPCollect ouvre un poste   H/F (Responsable Du Business développement). Sous la responsabilité du Directeur Général, vous serez en charge de développer la stratégie commerciale et traiter l’ensemble des demandes au quotidien. SSPCollect offre la possibilité de montrer votre potentiel au sein d’une entreprise ambitieuse qui place la culture client au centre de ses préoccupations. Vous serez un élément essentiel en assurant le suivi et l’animation de la relation avec nos partenaires et clients.

Missions

Vous serez en charge des missions suivantes :

  • Déployer une stratégie de croissance et d’acquisition clients
  • Développer le CA et la profitabilité de l’entreprise (cross selling, up selling…)
  • Définir et développer des plans de compte
  • Traiter et assurer le suivi au quotidien des demandes clients
  • Construire et suivre des actions de rétention
  • Construire une relation forte et durable avec les clients / interlocuteurs
  • Piloter la performance des comptes et assurer le reporting / réaliser des bilans d’activité (suivi KPI’s, et plan d’actions)
  • Mener les phases de renouvellement et de renégociation contractuelle
  • Assurer le suivi commercial et contractuel des contrats et prestations associées
  • Renforcer le plan d’animation client en collaboration avec le service marketing
  • Assurer la représentativité de SSPCollect : participer à des événements, salons, conférences
  • Répondre aux appels d’offres et aux consultations des clients
  • Développer la satisfaction client
  • Insuffler une forte culture client

Nos offres Recouvrement

Mission

Le groupe CLAMÄE est constitué de 3 entités : SSP ; VIAMOBIS ; ARABOR. Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

Notre ambition est simple : rendre le paiement en ligne, simple, accessible et sécurisé. Nous gérons l’ensemble des aspects technologiques et réglementaires pour accepter les paiements en ligne que ce soit par carte bancaire, par chèque ou par compte bancaire et permettre à nos clients de se concentrer sur le développement de leur entreprise.

ARABOR est la société de service spécialisée en recouvrement de créances du groupe. A ce titre, vous serez rattaché à cette entité.

Contexte

En plein quartier de l’Opéra, venez phosphorer en petites équipes conviviales au sein d’un groupe en plein essor. Rattaché à la Responsable des Opérations, vous serez en charge de contacter les débiteurs pour le compte de SSP ou d’autres clients afin de solliciter le règlement de la dette.

Missions

• Appels téléphoniques entrants et sortants aux débiteurs ;

• Relances (téléphone/courriers/emails) ;

• Rédaction de lettres de relances

• Traitement des dossiers sur notre système informatique

• Négociations amiables ;

• Contribuer à la mise en place de solutions transactionnelles (échéancier) ;

Qualités requises :

• Aisance orale,

• Ecoute, sens de la négociation

• Parfaite maîtrise des outils bureautique (Word, Excel).

• Aisance avec les chiffres comme avec les gens.

• Diplomatie et empathie, sans pour autant manquer de fermeté.

• Capacité de négociation et de persuasion nécessaire lors d’échanges par écrit, par téléphone, ou en face à face.

• Persévérant

• Rigueur professionnelle ;

• Sens de l’organisation indispensable eu égard au volume de dossiers gérés.

Profil :

• De formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez d’au moins une première expérience professionnelle en tant qu’Agent de Recouvrement ou équivalent.

• Votre capacité d’organisation, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre force de proposition vous permettront de vous épanouir dans un environnement et une organisation en plein développement.